26/11/2021

Cách xử lý khi sim điện thoại bị mất sóng

Trong quá trình sử dụng dịch vụ nhà mạng Viettel, ít nhiều khách hàng gặp phải tình trạng sim điện thoại bị mất sống. Nguyên nhân của tình trạng này là gì? Cách khắc phục lỗi sim mất sóng như thế nào? Cùng chúng tôi tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.

Dưới đây là tổng hợp một số cách khắc phục lỗi lỗi sim mất sóng dành cho khách hàng đang quan tâm hoặc gặp phải tình trạng này để có thể nhanh chóng khắc phục nhé.

1. Tắt và bật chế độ máy bay

Một trong những điều đầu tiên khách hàng nên thử khi lỗi sim mất sóng là bật và tắt chế độ máy bay. Cách này tuy đơn giản nhưng đôi khi lại vô cùng hữu hiệu.

Cách xử lý khi sim điện thoại bị mất sóng

2. Khởi động lại thiết bị

Nếu chế độ máy bay bật/tắt đã không giải quyết được vấn đề, khách hàng hãy thử một cách khác, đó là khởi động lại thiết bị của mình. Chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn, sau đó nhấn khởi động lại. Sau một thời gian ngắn, điện thoại của bạn sẽ reset lại và hoạt động bình thường trở lại.

3. Ngắt và kết nối lại sim

Nếu các cách trên không khắc phục tình trạng này thì nguyên nhân có thể do thẻ sim không đúng vị trí hoặc bị lỏng. Hãy tắt kết nối và lắp lại sim của bạn. Khi đã hoàn tất, kết nối LTE  sẽ trở lại bình thường.

4. Di chuyển ra vùng có sóng tốt hơn

Nếu bạn sử dụng thiết bị điện thoại ở những vùng sóng không thể kết nối hoặc bị chập chờn như vùng đồi núi, rừng sâu... cũng gây nên hiện tượng sim điện thoại không có sóng. Để khắc phục thì bạn nên di chuyển tới vùng khác có khả năng kết nối sóng tốt hơn.Như vậy quý khách có thể bỏ tủi 1 trong các cách trên để khắc phục khi gặp lỗi lỗi sim mất sóngnhé.

Nếu còn bất kỳ thắc mắc gì trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài Viettel là 18008089/198 (miễn phí) để được giải đáp nhanh nhất. Hy vọng bài viết sẽ bổ ích với tất cả các bạn đọc quan tâm.

Viettel Internet

68C Nguyễn Văn Tư, Phường 7, Thành phố Bến Tre, Bến Tre
Việt Nam, 64000 Vietnam
0866730079

Trang bị miễn phí Modem WIFI trong suốt thời gian sử dụng

Khuyến mại đóng cước trước:

  • Tặng 1 tháng khi đóng cước trước 6 tháng
  • Tặng 2 tháng khi đóng cước trước 12 tháng

(Ưu đãi ĐẶC BIỆT: tặng 2 tháng khi đóng cước trước 6 tháng & tặng 4 tháng khi đóng cước trước 12 tháng áp dụng tại một số địa chỉ khi triển khai lắp đặt thực tế)

Phí hòa mạng (Đã bao gồm thuế VAT):

  • Khách hàng đóng trước cước 6 - 12 tháng: Miễn phí hòa mạng.
  • Khách hàng đóng cước hàng tháng: Phí hòa mạng 500.000đ.

Giá khuyến mại áp dụng trong 24 tháng, sau khi kết thúc khuyến mại sẽ được gia hạn nếu tiếp tục sử dụng (hoặc muốn tham gia các ưu đãi hấp dẫn hơn, KH lựa chọn phương án đóng trước cước dành cho thuê bao đang hoạt động tại từng thời điểm).

Truyền hình ViettelTV là dịch vụ truyền hình cáp chất lượng cao trên đường truyền Internet cáp quang của Viettel. Truyền hình Viettel có thể xem đến 140 kênh truyền hình cáp trong nước & quốc tế. 

Truyền hình Viettel TV360

Xem truyền hình Viettel như thế nào ?

Hiện tại khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet Viettel có thể mở thêm gói dịch vụ Truyền hình bằng 2 cách. 

- Đối với các dòng tivi thông minh (Smart TV) có thể cài đặt ứng dụng TV360 của Viettel để xem

- Đối với khách hàng đang dùng các dòng tivi đời cũ khi đăng ký mở gói Truyền hình Viettel sẽ được trang bị SET-TOP-BOX để cài đặt App TV360 và sử dụng dịch vụ.

Giá cước truyền hình Viettel trên app TV360

Thiết bị TV360 trên Smart TV TV360 trên SET-TOP-BOX
Giá cước 10.000 vnđ/tháng 44.000 vnđ/tháng
Giá cước Internet Viettel
STT Tên gói cước Tốc độ Internet Cước tháng
1 Net 1 Plus 40 Mbps 165.000 đ/tháng
2 Net 2 Plus 80 Mbps 180.000 đ/tháng
3 Net 3 Plus 110 Mbps 210.000 đ/tháng
4 Net 4 Plus 140 Mbps 360.000 đ/tháng
5 Supper Net 1 100 Mbps 225.000 đ/tháng
6 Supper Net 2 120 Mbps 245.000 đ/tháng
7 Supper Net 4 200 Mbps 350.000 đ/tháng
8 Supper Net 5 250 Mbps 430.000 đ/tháng

Lưu ý khi đăng ký internet Viettel 

  • Thiết bị đi kèo theo gói dịch vụ gồm:
    • Từ gói NET1PLUS đến NET4PLUS khách hàng được trang bị Modem Wifi 4 cổng
    • Gói SUPPER NET1 được trang bị Modem Wifi +01 thiết bị Home Wifi (Mở rộng tín hiệu Wifi)
    • Gói SUPPER NET2 & SUPPER NET4 được trang bị Modem Wifi +02 thiết bị Home Wifi
    • Gói SUPPER NET5 được trang bị modem Wifi +03 thiết bị Home Wifi
  • Giá cước đã gồm VAT